Casă (POS): ghid complet

Articole din „Casă (POS)”

Casă (POS): ghid complet Casa pe ecran tactil: categorii, scanner, reducere, numerar cu rest Bonul de casă și factura la cerere Tura de casă, raportul Z și închiderea casei Terminale de plată: adaugi, testezi, folosești Bonul de la casă și imprimanta Bonul fiscal și casa de marcat

Casă (POS) este ecranul pentru vânzări rapide, la tejghea sau în depozit: alegi produsele, încasezi și, într-un singur pas, aplicația înregistrează vânzarea ca bon de casă (document intern, fără valoare fiscală). Factura se emite doar la cererea clientului (vezi Bonul de casă și factura la cerere). Nu trece prin formularul complet de factură.

Ecranul Casă (POS): produsele în stânga, coșul și încasarea în dreapta.

Pe monitor sau tabletă tactilă, vezi Casa pe ecran tactil: categorii, scanner de coduri de bare, reduceri, numerar cu rest, vânzări reținute și ecran complet.

Banii din casă se urmăresc pe ture, cu raport de închidere și compararea cu raportul Z al casei de marcat: vezi Tura de casă, raportul Z și închiderea casei.

Înainte să începi

Produsele trebuie să existe în Produse. Pentru ce nu e în listă folosești + Articol liber.
TVA: prețurile din listă sunt fără TVA; se adaugă cota implicită din Setări → TVA și taxe.
Terminalul bancar (opțional) se adaugă în Setări → Terminale de plată. Fără el, „Card” doar notează încasarea.
Imprimanta și bonul (opțional) se reglează în Setări → Bon și imprimantă.
Casa de marcat fiscală (opțional) se înregistrează la Puncte de lucru.

O vânzare, pas cu pas

Alegi produsele. Apeși pe categoria dorită și pe produs, scanezi codul de bare sau scrii în căutare o parte din nume sau cod; fiecare apăsare adaugă o bucată. Pentru un articol care nu e în listă apeși + Articol liber și scrii denumirea și prețul fără TVA.
Verifici coșul. Cu + și − schimbi cantitatea (apeși pe număr pentru tastatura numerică), cu % dai o reducere, cu × scoți rândul. Sub coș vezi Total fără TVA, TVA și De plată.
Clientul (opțional). Dacă nu alegi pe nimeni, vânzarea se face pe Consumator final. Pentru un client cu date, scrii numele lui și îl alegi din listă.
Punctul de lucru și casa de marcat. Dacă firma are mai multe puncte de lucru, alegi punctul (operatorul îl are pe al lui). Dacă punctul are case de marcat, o alegi pe cea pe care scoți bonul.
Încasezi: Numerar sau Card (vezi mai jos).
După vânzare apare un rezumat cu numărul bonului de casă și acțiunile: Tipărește bonul de casă și Emite factură (doar dacă o cere clientul, cu CUI).

Numerar

Alegi suma primită de la client și vezi restul de dat. Apoi vânzarea se înregistrează ca bon de casă, iar restul rămâne afișat sus. Dacă clientul cere factură, ea se emite din bon, iar atunci se emite și chitanța (seria CH).

Card

Dacă punctul de lucru are un terminal activ, suma pleacă singură la terminal: nu o mai tastează nimeni. Pe ecran apare fereastra de plată, clientul apropie sau introduce cardul, iar când terminalul aprobă, factura se emite singură și se marchează încasată.

Fără terminal activ, „Card” doar înregistrează vânzarea ca încasată cu cardul; suma o introduci tu pe terminalul bancar. Detalii: Terminale de plată.

După vânzare: bonul de casă, tipărirea lui și butonul „Emite factură”.

Bonul fiscal

ProbaBill nu emite bonul fiscal: îl scoți de la casa de marcat. Dacă ai case de marcat înregistrate, după vânzare apare un câmp pentru numărul bonului; îl poți completa și mai târziu din Bonuri fiscale. Vezi Bonul fiscal și casa de marcat.

Reguli bune de știut

Fiecare vânzare este un bon de casă numerotat (BON0001…), fără goluri, care nu se șterge. Facturile emise la cerere sunt documente separate și se corectează prin storno.
Pe Consumator final nu se trimite nicio notificare pe email.
Pe unul și același coș sunt cel mult 60 de rânduri.
Operatorii văd și folosesc doar punctele de lucru atribuite lor.
Dacă planul tău are o limită de facturi și ai atins-o, vânzarea nu se mai emite și aplicația te anunță.

Probleme frecvente

Ce vezi	Ce înseamnă și ce faci
„Card refuzat” sau „Terminalul nu răspunde”	Nu s-a emis nimic și nu s-a încasat nimic. Apeși Încearcă din nou sau Închide și încasezi altfel (numerar).
Banda galbenă „Plată aprobată fără factură”	Terminalul a aprobat plata, dar factura nu s-a emis (s-a închis pagina sau a apărut o eroare). Apeși Folosește această plată, pui în coș produsele cu aceeași sumă și apeși Card: plata se folosește, clientul nu plătește a doua oară.
„Coșul s-a schimbat după plata cu cardul”	Suma coșului nu mai e cea aprobată de terminal. Refă coșul la aceeași sumă sau anulează plata pe terminal.
Nu apare nicio casă de marcat	Nu ai adăugat casa la Setări → Puncte de lucru. Fără ea, bonul fiscal nu se înregistrează în aplicație.

Următor ›Casa pe ecran tactil: categorii, scanner, reducere, numerar cu rest